Garantía
¿Qué garantía tiene tu compra?
Si el producto presenta una falla de funcionamiento dentro de los 90 días posteriores a la compra, será reparado o cambiado previa evaluación del servicio técnico autorizado, quien determinará si la falla es atribuible al producto o fue causada por un mal manejo de este.
VOLTAJE:
Recuerde que los productos electrónicos importados de USA vienen a 110V., salvo algunos que son multivoltaje y aceptan también 220V que es lo usado en Chile. Es responsabilidad del cliente confirmar eso y de utilizar un transformador acá en Chile en caso de ser necesario. Productos quemados por este motivo no serán repuestos por FullCompras.
CELULARES:
Los celulares que dicen "Unlocked" deberían funcionar sin problemas en cualquier país. Sin embargo, Fullcompras no se hace responsable del no funcionamiento por este motivo de los equipos vendidos. El desbloqueo es por cuenta del cliente.
DVD - BLU-RAY:
Existen zonas mundiales para poder ver películas o series en estos formatos. En USA la zona es 1. En Chile es zona 4. Muchos equipos hoy en día reproducen en cualquier zona. Sin embargo si tu tienes un equipo adquirido en Chile que sólo reproduce en zona 4 y compras un disco que viene para zona 1, no lo podrás reproducir. Fullcompras no se hace responsable en caso que esto ocurra.
PRODUCTOS ALTERNATIVOS:
En Amazon.com, eBay.com o BestBuy.com se encuentran disponibles ítems alternativos o no originales los cuales pueden ser comprados por nuestros clientes: conectores, adaptadores, baterías para celular, entre otros. Fullcompras no se hace responsable si éstos, al ser recibidos por el comprador no funcionan o no son reconocidos por los dispositivos.
PRODUCTOS REFURBISHED O USADOS:
En Amazon.com, eBay.com o BestBuy.com se encuentran disponibles ítems refaccionados o usados los cuales pueden ser comprados por nuestros clientes: smartphones, conectores, adaptadores, baterías para celular, entre otros. Fullcompras no se hace responsable si éstos, al ser recibidos por el comprador, no funcionan.
PRODUCTOS INTERVENIDOS, ABIERTOS O MODIFICADOS:
Los productos adquiridos en Amazon.com, eBay.com o BestBuy.com através de Fullcompras deben estar intactos al momento de solicitar la garantía. Fullcompras.cl no se hace responsable si el cliente u otra persona interviene, abre o modifica el o los artículos: cambio de pila de reloj, cambio de batería o pantalla en Smartphone, arreglos en costuras, entre otros.
Recuerda que la ley establece que no se realizan cambios si no te gustó un producto o si no te quedó la talla elegida.